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Conheça 4 novos recursos da comunicação por voz
Tecnologia21-02-2019Por:0Os canais de atendimento por voz são os mais utilizados pelas empresas, simplesmente porque permitem um melhor entendimento das demandas ... Leia Mais
Entenda o que é um Help Desk e como implementar um em seu negócio
Tecnologia14-02-2019Por:0Um dos fatores mais importantes para fidelizar clientes e mantê-los sempre satisfeitos é a prestação de um bom atendimento. Por ... Leia Mais
Entenda o que é URA e porque implementá-la em sua empresa
Tecnologia15-11-2018Por:0Você sabe o que é URA? A sigla significa Unidade de Resposta Audível e é um sistema que gera um menu ... Leia Mais
Sua empresa já utiliza VOIP?
Tecnologia12-11-2018Por:0Ao longo de mais de um século, as empresas utilizam o telefone com bastante frequência e para os mais diversos ... Leia Mais
Veja por que o atendimento omnichannel é o certo para a sua empresa
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Número virtual: saiba o que é e quais as vantagens para a sua empresa
Tecnologia11-11-2018Por:0Geralmente, as linhas telefônicas pertencem a uma determinada região. Por exemplo, números com DDD 11 são da capital de São ... Leia Mais
Afinal, quais as diferenças entre os números 0800 e 4003?
Tecnologia17-10-2018Por:0Contar com um atendimento telefônico profissional pode fazer uma grande diferença no desempenho das empresas. Quando nos referimos a atendimento ... Leia Mais
Telefonia VoIP: entenda o que é e quais as suas vantagens
Tecnologia22-04-2018Por:0As ligações pela internet têm crescido bastante no mundo corporativo brasileiro. Essa é uma ótima alternativa para tornar sua empresa ... Leia Mais